Toimitusehdot ulko-ovet

Ehdot yksityiskohtaisesti:

Juridiset henkilöt: Kun tilaus tehdään Exellent verkkokauppassa juridinen henkilö on, tässä dokumentissä nimellä Exellent, Ab Oravais Marketing Oy, Y-tunnus 0636623-0.

1. Sopimus tilaajan ja Exellentin välillä

  • Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä.
  • Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt.
  • Tilauksen yhteydessä tilaajan tulee ilmoittaa nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, postiosoite, sosiaaliturvatunnus sekä puhelinnumero. Tilaajan antamat asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
  • Tilaus tehdään Exellentin verkkokaupassa ja sitova kauppasopimus syntyy tilaajan ja Exellentin välillä, kun Exellent on lähettänyt kirjallisen tilausvahvistuksen
  • Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse info@exellent.fi, kirjeitse tai puhelimitse (050-5531223,arkisin klo. 9-17). Tilaaja sitoutuu tarkistamaan tilausvahvistuksen.

2. Hinnat

  • Voimassa oleva hinta on hinta, joka on kulloinkin esillä Exellentin verkkokaupassa. Yksittäisen tuotteen hinta voi vaihdella tilauksen koon ja toimitusajan mukaan. Lopullinen ja osapuolia sitova kokonaishinta näkyy tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla. Tilauksen hinta sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
  • Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja tilavuuden mukaan ja kulu näkyy tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla.
  • Mikäli toimitusosoite sijaitsee Lapissa tai saaristossa, on toimitustapa ja siihen liittyvät kulut sovittava erikseen tilaajan ja Exellentin välillä.

3. Toimitus

  • Toimitusaika on pääsääntöisesti 4-6 viikkoa tilauksesta riippuen tehtaan kuormituksesta. Ruuhka- aikana saattaa toimitusaika venyä pidemmäksi.
  • Toimitusviikko tarkoittaa sitä viikkoa, jolloin tuotteet lähtevät tehtaalta.
  • Toimitus tapahtuu Manner-Suomessa välille Hanko – Napapiiri painorajoittamattomille ja kuorma- autolla ajettavan tien varteen. Mahdolliseen tilapäiseen painorajoituksen ylittämiseen asiakkaan kuuluu kysyä poikkeuslupaa paikalliselta tiemestarilta. Muille alueille toimitus sovitaan tehtaan kanssa tapauskohtaisesti. Toimitusehto on Autossa toimitusosoitteessa (CIP Incoterms 2011). Saaristo- ja Napapiirin pohjoispuolisten toimituksien hinta määritellään tapauskohtaisesti Exellentin asiakaspalvelun toimesta p. 050-5531223 (arkisin klo. 9-17).
  • Kuljetusliike sopii tilaajan kanssa jakelun tarkasta aikataulusta puhelimitse.

4. Maksutavat

Maksu tapahtuu Checkoutin avulla. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi meille. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme saaneet maksusi.

a) Pankkimaksu

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy.  Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.

b) Lasku- ja osamaksupalvelut

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Collector Bank AB:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista. Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, jos sinulle myönnetään mahdollisuus maksaa tililuotolla, jakaa maksun pienempiin osiin maksamalla ainakin laskussa mainittavan vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. 

Kun valitset laskulla tai tililuotolla maksamisen, voit tehdä tilauksen ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseesi. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tilaushetkellä ja Collector Bank tekee luottotietojesi tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta. 

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä: 

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot 

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

    5. Tilauksen peruuttaminen

    • Exellent tilaa tilaajan tilaamat tuotteet mittatilaustyönä tilauksen mukaisesti, joten tilausvahvistuksen toimittamisen jälkeen tilaukselle ei ole peruuttamisoikeutta.

    6. Toimituksen vastaanottaminen

    • Ennen kuin toimitus kuitataan vastaanotetuksi, on tarkistettava pakkaus päällisin puolin kuljetusvaurioiden varalta. Jos pakkauksen muovikalvon havaitaan vaurioituneen, on tarkistettava ovatko tuotteet vaurioituneet. Jos tuotteet ovat vaurioituneet, vaurio on kirjattava rahtikirjaan. Exellent suosittelee myös vaurion valokuvaamista. Mahdollinen vaurioilmoitus tulee lähettää s-postitse info@exellent.fi.

    7. Reklamaatio

    • Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tai virheellinen tuote, kuuluu siitä ilmoittaa välittömästi Exellentille, kuitenkin viimeistään 7 pv sisällä s-postitse info@exellent.fi. Exellentin ottaa tilaajaan viipymättä yhteyttä virheen korjaamiseksi.

    8.Takuu

    Edux oveilla on 10 vuoden suoranapysymistakuu ja 2 vuoden rakennetakuu.

    9.Ylivoimainen este (Force majeure)

    • Exellent ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä, vaikeutumisesta tai myöhästymisestä Exellentin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- ja tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, tehtaan myöhästymisestä tai muusta vastaavasta.

    10. Kuvat kotisivuilla

    • Meistä johtumattomista syistä sivuillamme kuvatut tuotteet voivat ulkonäöltään sekä pakkaukseltaan poiketa kuvan tuotteesta. Väri- ja mallimuutokset sekä tekniset parannukset mahdollisia. Kaikki tiedot sitoumuksetta.

    10.Erimielisyydet

    • Erimielisyydet tilaajan ja Exellentin välillä pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli tämä ei onnistu, tilaaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan, joka voi sovitella riitaa, Mikäli tämäkään ei onnistu tilaaja – ei Exellent – voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan. Lautakuntakäsittely on molemmille osapuolille maksuton. Jos riita päätyy tuomioistuimeen, se käsitellään Exellentin kotipaikan käräjäoikeudessa.




    Ostoskorisi on tyhjä

    Toimitusehdot

    Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.1.2020 alkaen.

    Ehdot yksityiskohtaisesti:

    Juridiset henkilöt: Kun tilaus tehdään Exellent verkkokauppassa juridinen henkilö on, tässä dokumentissä nimellä Exellent, Ab Oravais Marketing Oy, Y-tunnus 0636623-0.

    1. Sopimus tilaajan ja Exellentin välillä

    Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä.Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt.Tilauksen yhteydessä tilaajan tulee ilmoittaa nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, postiosoite, sosiaaliturvatunnus sekä puhelinnumero. Tilaajan antamat asiakastiedot ovat luottamuksellisia.Tilaus tehdään Exellentin verkkokaupassa ja sitova kauppasopimus syntyy tilaajan ja Exellentin välillä, kun Exellent on lähettänyt kirjallisen tilausvahvistuksen. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse info@exellent.fi, kirjeitse tai puhelimitse (050-5531223,arkisin klo. 9-17). Tilaaja sitoutuu tarkistamaan tilausvahvistuksen.

    2. Hinnat

    Voimassa oleva hinta on hinta, joka on kulloinkin esillä Exellentin verkkokaupassa. Yksittäisen tuotteen hinta voi vaihdella tilauksen koon ja toimitusajan mukaan. Lopullinen ja osapuolia sitova kokonaishinta näkyy tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla. Tilauksen hinta sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja tilavuuden mukaan ja kulu näkyy tilausvaiheessa verkkokaupan yhteenvetosivulla.Mikäli toimitusosoite sijaitsee Lapissa tai saaristossa, on toimitustapa ja siihen liittyvät kulut sovittava erikseen tilaajan ja Exellentin välillä.

    3. Toimitus

    Toimitusaika on pääsääntöisesti 4-6 viikkoa tilauksesta riippuen tehtaan kuormituksesta. Ruuhka- aikana saattaa toimitusaika venyä pidemmäksi.Toimitusviikko tarkoittaa sitä viikkoa, jolloin tuotteet lähtevät tehtaalta.Toimitus tapahtuu Manner-Suomessa välille Hanko – Napapiiri painorajoittamattomille ja kuorma- autolla ajettavan tien varteen. Mahdolliseen tilapäiseen painorajoituksen ylittämiseen asiakkaan kuuluu kysyä poikkeuslupaa paikalliselta tiemestarilta. Muille alueille toimitus sovitaan tehtaan kanssa tapauskohtaisesti. Toimitusehto on Autossa toimitusosoitteessa (CIP Incoterms 2011). Saaristo- ja Napapiirin pohjoispuolisten toimituksien hinta määritellään tapauskohtaisesti Exellentin asiakaspalvelun toimesta p. 050-5531223 (arkisin klo. 9-17).Kuljetusliike sopii tilaajan kanssa jakelun tarkasta aikataulusta puhelimitse.

    4. Maksutavat

    Maksu tapahtuu Checkoutin avulla. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi meille. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme saaneet maksusi.

    a) Pankkimaksu

    Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.

    b) Lasku- ja osamaksupalvelut

    Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Collector Bank AB:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista. Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, jos sinulle myönnetään mahdollisuus maksaa tililuotolla, jakaa maksun pienempiin osiin maksamalla ainakin laskussa mainittavan vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. 

    Kun valitset laskulla tai tililuotolla maksamisen, voit tehdä tilauksen ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseesi. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tilaushetkellä ja Collector Bank tekee luottotietojesi tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta. 

    Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkistä: Yleiset lasku- ja tililuottoehdot 

    5. Tilauksen peruuttaminen

    Exellent tilaa tilaajan tilaamat tuotteet mittatilaustyönä tilauksen mukaisesti, joten tilausvahvistuksen toimittamisen jälkeen tilaukselle ei ole peruuttamisoikeutta.

    6. Toimituksen vastaanottaminen

    Ennen kuin toimitus kuitataan vastaanotetuksi, on tarkistettava pakkaus päällisin puolin kuljetusvaurioiden varalta. Jos pakkauksen muovikalvon havaitaan vaurioituneen, on tarkistettava ovatko tuotteet vaurioituneet. Jos tuotteet ovat vaurioituneet, vaurio on kirjattava rahtikirjaan. Exellent suosittelee myös vaurion valokuvaamista. Mahdollinen vaurioilmoitus tulee lähettää s-postitse info@exellent.fi.

    7. Reklamaatio

    Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tai virheellinen tuote, kuuluu siitä ilmoittaa välittömästi Exellentille, kuitenkin viimeistään 7 pv sisällä s-postitse info@exellent.fi. Exellentin ottaa tilaajaan viipymättä yhteyttä virheen korjaamiseksi.

    9.Ylivoimainen este (Force majeure)

    Exellent ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä, vaikeutumisesta tai myöhästymisestä Exellentin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- ja tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, tehtaan myöhästymisestä tai muusta vastaavasta.

    10. Kuvat kotisivuilla

    Meistä johtumattomista syistä sivuillamme kuvatut tuotteet voivat ulkonäöltään sekä pakkaukseltaan poiketa kuvan tuotteesta. Väri- ja mallimuutokset sekä tekniset parannukset mahdollisia. Kaikki tiedot sitoumuksetta.

    11.Erimielisyydet

    Erimielisyydet tilaajan ja Exellentin välillä pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli tämä ei onnistu, tilaaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan, joka voi sovitella riitaa, Mikäli tämäkään ei onnistu tilaaja – ei Exellent – voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan. Lautakuntakäsittely on molemmille osapuolille maksuton. Jos riita päätyy tuomioistuimeen, se käsitellään Exellentin kotipaikan käräjäoikeudessa.